пятница, 14 октября 2011 г.

Мастер коммуникации

Вчера получил опыт эффективного общения. Хочу с Вами, уважаемые коллеги поделиться своими наблюдениями.
Часто подходят люди определенной категории и просят денег "на хлебушек". Они четко, громко, иногда даже требовательно произносят свою просьбу чем, иногда, отталкивают.
Вчера ко мне подошла женщина и тихо, без слов, одной мимикой и сдержанными, но энергичными движениями начала что-то объяснять, просить, рассказывать.
ЧТО, простите?


2 комментария:

  1. Так чем закончилось? Ей дал, что просила?

    ОтветитьУдалить
  2. Когда прислушался оказалось, что просила на хлебушек. А раз удалось привлечь внимание и я услышал то, что она просила (так как очень хотел расслышать)- значит ДА! И бабушка пошла с БОГОМ

    ОтветитьУдалить